白领快餐口语第2期:会打电话很关键

　　【Trancript】
Calling a company
A：ABC Company, my name is Lucy. How can I help you?
B：Hello, Lucy, this is Monica. I’m calling for the accountant position. I saw the information about the vacancy¹ on your company’s website. Is it still available?
A：Thank you for your interest. The position is still available. Have you already sent your CV to us?
B：No, not yet. First, I want to check about the availability and see if you could give more information.
A：It is urgent² for us to fill this position now and I would like to stress that English is a must because of the international contacts and most likely traveling abroad very soon. If all these is not problem for you, I recommend you to mention these in your cover letter and send it to me directly.
B：The notification³ period of my current job is not that long and I’m quite profession to English and I am happy with the traveling abroad as I’m good dealing⁴ with the people from other cultures. It makes the whole job even more interesting. I will send my resume⁵ to you still this week.
Translation】
A：ABC公司，你好，我是Lucy，请问您有什么事？
B：Lucy，你好！我是Monica。我想询问一下贵公司的会计岗位。我在贵公司的主页上看到了职位招聘信息，请问这个信息现在还有效吗？
A：谢谢您的关心。目前我们还没有找到何时的人选。您给我们投简历了吗？
B：还没有。我想先确认一下这个职位现在是不是还空缺着，同时想多了解一下。
A：目前我们急需这方面的人才，我们也希望应聘者的有较好的英语水平，因为这个职位可能需要经常和出差国外，和外国人接触，如果这些条件您都符合，我建议您直接写一封信给我们，直接寄给我就可以了。
B：我目前的工作的通知时间不是很长，我本人英语水平也很不错，另外我擅长与不同国家的人打交道，喜欢出差国外。我现在对这份工作更加有兴趣了。我会在本周内给您发简历的。
Oral English】
Is it still available?
请问这个信息现在还有效吗？
available 有用的，有效的，如：Several cars are available within this price range.
在这个价格范围内，有好几种汽车可供选购。
Do you have a room available?
你们有空房间吗？
同义词：obtainable 可获得的；可取得的
如：Are his records still obtainable?
他的唱片还能买到吗？
区别：
错句: Details are available by calling this number.
订正: Details can be obtained by calling this number.
翻译: 通过拨打这个电话号码可以获得详情。
分析: 这里强调细节的“获得”，需通过拨打电话，而available只是客观表示细节的存在。
注意：近几年available比obtainable和procurable用得更为普遍。
Notes】
1. 如果你打电话给别人，对方一接电话，你就要报上自己的名字(identity yourself)，说："Hello, this is...speaking."不要等待对方追问你是谁。
2. 接别人打来的电话时，如果对方未报姓名，你可以礼貌地问："Who's calling, please?"假如对方电话中要找的人是你的家人或室友，你也应该问这句话，先让接电话的人知道是谁打来的。万一你拨通了一个号码，却从对方接听时的口气，发觉你可能拨错电话时，千万不要反问人家："What number is this?"而是要问你拨的号码对不对，例如："Is this 715-0456?"如果对方告诉你拨错了，赶快说："I'm sorry."然后把电话轻轻挂上。
3. 假如你接到别人拨错的电话，你可以说: "I think you have the wrong number. This is 715-0456."然后把电话轻轻挂上。不要摔电话！他拨错电话号码很可能是无心的。
4. 打电话应该要言不繁。讲完该讲的话时，通常由拨电话的先说："Goodbye."对方可能加一句："Thank you for your calling."然后双方挂上电话，记住要轻哦。
下面是两个打电话的实例：
例一：A: Hello. Is this 300-1234?B: No. I guess you have the wrong number.A: I am sorry.
例二：A: Hello. Can I speak to Mr. John Anderson, Please? This is Steve Lee.C: Hold on, please.D: John Anderson speaking.A: Hi, John. This is Steve. Did you get my note?D: Yes, I just got it. I'll think it over and call you back.A: Fine. See you later.D: Goodbye.
最后，来看看我们大家很少注意的细节吧。1. 除非你确知对方是"夜猫族"，否则不要深夜跟他打电话。早晨太早打电话也是不礼貌的。一般说来，打电话最适当的时间是上午九点以后到晚上九点半以前。2. 电话响了六响(six rings)还没有人接，不是对方不在家，就是他不方便接，或甚至不愿意接，最好是把它挂断了。3. 最后，如果你打电话时预知这通电话不可能三言两语就结素，最好先问对方: "Is this a convenient time to talk?"（现在讲电话方便吗？）免得对方正有急务待理，或有客人在旁，又须听你长时间电话，造成尴尬场面。

1 vacancy   

n.（旅馆的）空位，空房，（职务的）空缺

参考例句：

• Her going on maternity leave will create a temporary vacancy.她休产假时将会有一个临时空缺。
• The vacancy of her expression made me doubt if she was listening.她茫然的神情让我怀疑她是否在听。

2 urgent   

a.紧急的，急迫的，紧要的

参考例句：

• He asked to see the manager for something urgent. 他有急事求见经理。
• A part of this urgent task was allotted to us. 这项紧急任务的一部分分给了我们。

3 notification   

n.通知单，通告，告示；通知

参考例句：

• Can you give us some notification?请给我们发个通知好吗？
• None of the four people killed was identified pending notification of relatives.四个被害者身份尚未确定，正待亲人前来辨认。

4 dealing   

n.经商方法，待人态度

参考例句：

• This store has an excellent reputation for fair dealing.该商店因买卖公道而享有极高的声誉。
• His fair dealing earned our confidence.他的诚实的行为获得我们的信任。

5 resume   

v.（中断后）继续，恢复；n.摘要，简历

参考例句：

• We'll stop now and resume at two o 'clock.我们现在停下来，到两点再干。
• My resume shows that I have the right qualifications for the job.我的简历表明我正符合这项工作的条件。