零售管理基础单词

 　　retailing                 零售

　　channel of distribution  分销渠道

　　sorting process          分拣过程

　　multi-channel retailing  多渠道零售

　　nonstore retailing       无店铺零售

　　direct marketing         直复营销

　　data-base retailing      数据库零售

　　exclusive distribution   独家分销

　　intensive distribution   密集分销

　　selective distribution   选择性分销

　　retail strategy          零售战略

　　retailing concept        零售观念

　　total retail experience  整体零售体验

　　releationship retailing  关系零售

　　expected customer service期望的顾客服务

　　augemented customer service扩展的顾客服务

　　employee empowerment     雇员授权

　　revolving credit account 循环信用帐户

　　option credit account    选择信用帐户

　　open credit account      开放信用帐户

　　value delivery system    价值传送系统

　　goods retailing          商品零售

　　service retailing        服务零售

　　rented-goods services    租赁商品服务

　　owned-goods services     自由商品服务

　　nongoods services        非商品服务

　　electornic banking       电子银行

　　social responsibility    社会责任

　　consumerism              消费者保护主义

　　mass merchandising       大规模销售

　　niche retailing          利基零售

　　bifurcated retailing     分叉零售

　　target market            目标市场

　　mass marketing           大规模营销

　　concentrated marketing   集中营销

　　differentiated marketing 差别营销

　　controllable variables   可控变量

　　uncontrollable variables 不可控变量

　　strategy mix             战略组合

　　destination retailer     目标零售商

　　wheel of retailing       零售轮转

　　scrambled merchandising  商品攀升

　　retail life cycle        零售生命周期

　　mergers                  吞并

　　downsizing               缩小规模

　　convenience store        便利店

　　supermarket              超市

　　conventional supermarker 传统超级市场

　　food-based superstore    食品超级市场

　　supercenter              超级中心

　　hypermarket              大型超级市场

　　box(limited-line)store   有限品种商店

　　warehourse store         仓储店

　　specialty store          专业店

　　deparment store          百货公司

　　traditional department store 传统百货公司

　　full-time discount store 全线折扣百货店

　　variety store            杂货店

　　off-price chain          优惠价连锁店

　　factory outlet           工厂直销店

　　membership club          会员俱乐部

　　flea market              跳蚤市场

　　demographics             人口特征

　　discretionary income     可随意支配收入

　　reference groups         参照群体

　　household life cycle     居住单位生命周期

　　family life cycle        家庭生命周期

　　class consciousness      阶级意识

　　perceived risk           可察觉的风险

　　outshopping              到邻近地区购物

　　cross-shopping           交叉购物

　　evaluation of alternatives备选方案的评估

　　trading area              商圈

　　trading-area overlap      商圈重叠

　　geographic information system地理信息系统

　　primary trading area      主要商圈

　　secondary trading area    次要商圈

　　fringe trading area       边缘商圈

　　understored trading area  商店不足区

　　overstored trading area   商店过多区

　　saturated trading area    商店均衡区

　　parasite store            附着式商店

　　isolated store            孤立商店

　　unplanned business district无规划商业区

　　central business district 中心商业区

　　secondary business district次级商业区

　　neighborhood business district邻里商业区

　　planned shopping center   规划的购物中心

　　balanced tenancy          均衡配置

　　regional shopping center  区域购物中心

　　megamall                  特大购物中心

　　community shopping center 社区购物中心