如何应对工作中的突发事件？（打印版）

　　工作当中难免会有一些突发事件，比如突然要参加商务午餐，会议中突然加进一条要你发表有关新产品介绍的演讲等等。对于英语不是很自信的你，该如何在短暂的时间内做好准备呢？下面就教大家几招救急措施。

　　1. 事件：明天突然要去参加商务午餐。

　　困难：虽想积极展开交谈，无奈没有聊天的话题。

　　方法和对策：看当天的新闻，了解当地的生活情况。

　　实践范例：

　　Is there anything new?

　　The New York Times this morning says...

　　2. 事件：在会议中，必须发表有关新产品的介绍演讲。

　　困难：虽然事先拟了草稿，但在会议进行中，没有把握能讲的和草稿一样流畅。

　　方法和对策：把资料的要点前后连贯地写在纸上。每个项目要条理分明，这样别人才能清楚了解你讲话的内容。

　　实践范例：

　　Let me begin with...

　　I have three major points to discuss with you.

　　Are there any questions?

　　Thank you very much (for your time).

　　3. 事件：到机场去迎接客户。

　　困难：由于是第一天见面，不知道开始要说什么话。

　　方法和对策：深呼吸一下，然后以简单的寒暄和对方打招呼。记得要面带微笑。

　　实践范例：

　　Hello, Mr. C!

　　'You must be tired after such a long flight.

　　Did you have a comfortable flight?

　　How was your flight?