Y:Could I have a refund on this?

　　Y:这件东西我可以退款吗?

　　X:I’m afraid you can’t.

　　X:恐怕不能。

　　Y:Then can I exchange it for something else with the same price?

　　Y:那我可以交换等值的其他东西吗?

　　X:Just a moment.Let me find out.Our manager wil! be here in a minute.So will you speak to him?

　　X:等一下，让我问问看。我们经理马上就来，您愿意和他谈谈吗?

　　Y:OK.I will.

　　Y:好的，我愿意。

　　其他出国旅游英语句型：

　　Could I have a refund on this?

　　这件东西我可以退款吗?

　　在一些小商店，货既售出，是不希望顾客再来退钱的，因此，诸位有没有注意到本文中的顾客，他在句首是用最委婉有礼貌的Could ,而不是Can这个字，用字遣词固然很重要，但在讲话的时候，面部应带笑容，语气、声调也应尽量温和，如此才可轻易达到目的。

　　例:A:Do you think I can have a refund on this?

　　B:I don’t know.Let's ask.

　　甲:你认为我可以把这个拿去退款吗?

　　乙:我不知道，我们去问问。