27.未获得银行对账单（在线收听）

Not Getting a Bank Statement 未获得银行对账单

　　A: I have a problem with the checking account I have at this bank.

　　A： 我在这家银行的支票账户有问题。

　　B: What seems to be the problem?

　　B： 问题是什么？

　　A: I keep getting hit with fees but I'm not getting my statements.

　　A： 我不断受到费用的打击，但我没有收到我的账单。

　　B: Did you opt to get online statements?

　　B： 您是否选择在线获取声明？

　　A: I did but I haven't seen any in my inbox.

　　A： 我看到了，但我的收件箱里没有看到。

　　B: Perhaps they are going to your spam folder?

　　B： 也许他们要去你的垃圾邮件文件夹？

　　A: I didn't even think of that.

　　A： 我甚至没有想到。

　　B: We can't refund all of your fees but I can refund this month's.

　　B： 我们不能退还你所有的费用，但我可以退还这个月的费用。

　　A: That would be helpful.

　　A： 那会很有帮助的。

　　B: May I suggest you get regular paper statements?

　　B： 我可以建议你定期拿到纸质报表吗？

　　A: Since I'm not tech savvy that's a good idea.

　　A： 既然我不懂技术，那是个好主意。

　　B: Just confirm your mailing address for me.

　　B： 请帮我确认一下你的邮寄地址。